Torcida.gg

Central de ajuda

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns. Não achou? No painel, toque em Suporte e fale com o Torci.

Começar

Minha primeira live com o Torcida.ggCrie a conta, escolha um jogo na aba Jogo e coloque o seu @ do TikTok na aba Live.Como funciona o teste grátisO teste grátis roda na sua live de verdade: abra a live com o jogo e o tempo do teste começa sozinho.Como escolher e trocar o jogoNa aba Jogo, toque no jogo e depois em "Usar na minha live". A tela da live troca na hora, sem precisar mexer no OBS ou …O que é o padrão seguroO padrão seguro é o jeito do jogo que menos dá restrição: narradora em texto, sem voz puxando assunto sozinha, sem valor…Por que conversar com o chat ajudaLive em que ninguém fala parece live automática, e o TikTok pode diminuir a visibilidade dela.

Fichas

O que são as fichasFichas pagam o que custa dinheiro para o site: 1 ficha = 1 fala com a voz do personagem, ou 5 respostas inteligentes da …Como comprar fichasEm Conta > Fichas: 300 fichas por R$ 9,90, 1.000 por R$ 24,90 ou 3.000 por R$ 64,90, no Pix. A 1ª compra vem em dobro.Quanto estou gastando nesta liveNo cartão "No ar agora" (aba Jogo) aparece: vozes, respostas, fichas usadas nesta live, quantas restam e para quanto tem…Modo econômicoCom o modo econômico, a voz do personagem vai só para quem manda Rosa ou presente; o resto do chat é respondido em legen…Gastei ficha e a voz não tocouSe a voz foi feita e nenhuma tela do jogo tocou em 90 segundos, a ficha volta sozinha. Se o áudio chegar quebrado, també…Teto de fichas por liveVocê escolhe quantas fichas o apresentador pode gastar em cada live (padrão: 300). Chegou no teto: as respostas seguem e…

Personagens e voz

Personagens com IA: Capri, Mavis, Hinata e BobNa aba Jogo, fileira "Personagens com IA": cada um responde o seu chat com voz, boca mexendo e reações aos presentes.O personagem não fala (sem voz)Confira, nesta ordem: 1) a voz do personagem está ligada (Tela > opções do apresentador); 2) tem fichas; 3) a tela do jo…IA no seu PC: respostas grátis e sem limiteNa aba Jogo, nas opções do personagem, baixe o instalador em IA no seu PC e rode no computador.Como não gastar fichas sem quererA Demonstração e os testes nunca gastam ficha.Como trocar a voz do personagemNa aba Tela, toque no personagem na prévia (ou em "Voz do personagem"). Pesquise, ouça a amostra e escolha. Ouvir a amos…Para que serve a DemonstraçãoA Demonstração mostra o jogo funcionando sozinho, com presentes e comentários de mentira. Nos personagens, ele faz pergu…O personagem demora para responderEle responde uma pergunta por vez, numa fila justa: quem manda Rosa passa na frente. Com a tela do jogo aberta e visível…Cenário e câmera do personagemEm Tela > Cenário: a câmera que chega perto ao responder, as reações aos presentes e a opção de mostrar só da cintura pa…Caderno: respostas que você ensinaNo Caderno você escreve a resposta certa para perguntas que aparecem sempre (horário da live, seu Pix de doação, regras)…Quem o personagem respondePadrão: "Rosa fura a fila": todo mundo é respondido, um de cada vez, e quem manda Rosa vai para o começo da fila.

Eventos e sorteios

Eventos e sorteiosQuando tem evento, a aba Eventos aparece no painel. Toque em "Entrar" para participar. No fim, a roleta gira e o prêmio …Como funciona um desafioNo desafio você faz as lives pedidas (com o jogo na tela pelo tempo mínimo). A barra de progresso no cartão mostra quant…Ganhei um sorteioFichas e dias de plano caem sozinhos na conta. Prêmio em Pix: cadastre a chave no cartão do evento. Dá para baixar o "Ca…

Conectar a live

A live não conectaConfira o seu @ na aba Live: tem que ser o @ exato do TikTok, sem espaço.A conexão caiu no meio da liveO site reconecta sozinho. Enquanto reconecta, o jogo continua na tela e os presentes que chegarem depois entram normalme…O jogo está atrasadoO jogo reage no mesmo instante em que o presente chega ao site. O atraso que sobra é o da própria transmissão do TikTok,…Coloquei o @ erradoNa aba Live, apague o @ e escreva o certo. O site passa a procurar a nova live na hora.

No PC (OBS e LIVE Studio)

Como colocar o jogo no OBSNo OBS, em Fontes, clique em + > Navegador.Como colocar o jogo no TikTok LIVE StudioNo LIVE Studio, clique em "Adicionar fonte" > "Link" (ou "Navegador").Tela preta no OBS ou no LIVE StudioConfira se colou o link inteiro (ele termina com a sua chave).O som do jogo não sai no OBSNa fonte Navegador, marque "Controlar o áudio pelo OBS" e confira o volume no Mixer.Onde fica o link da tela do jogoNo painel, toque em "Copiar link". É esse link que vai no OBS, no LIVE Studio ou no navegador do celular.

No celular

Live com jogo pelo celular (Android)Abra o TikTok e toque em + > LIVE. Escolha a categoria de jogo e "Transmitir tela".Live com jogo pelo iPhoneNo TikTok, toque em + > LIVE > Transmitir tela.O celular esquenta ou travaDeixe o celular na tomada, feche os outros apps e baixe o brilho.

Restrição do TikTok

Tomei restrição: o que fazer agoraEncerre a live e abra uma nova: muitas vezes volta ao normal.Presentes suspensos (pedido artificial de presentes)O TikTok suspende os presentes quando a live pede presente de forma insistente: frases como "manda rosa", metas em moeda…Fiquei longe da live (AFK)Live rodando sozinha, sem ninguém falando, parece live automática e pode ser restrita.Música e som que podem dar problemaMúsica com direitos autorais pode deixar a live muda ou restrita.Restrição por conteúdo de IA ou automáticoO TikTok pede que a live tenha uma pessoa de verdade participando. Voz de robô falando sozinha o tempo todo pode parecer…Política e eleição na liveEm época de eleição, nomes de políticos nos lados chamam a atenção da moderação.TikTok disse "conteúdo gerado por IA"Com personagem de IA na tela, ative a marcação de conteúdo de IA na própria live do TikTok e converse com o chat de verd…Restrição por live sem o criadorO TikTok pede o criador presente: apareça na câmera ou fale com o chat. O painel avisa no celular quando faz 20 min que …

Pagamento e planos

Como pagar o planoEm Planos, escolha o plano e toque em "Gerar Pix". O plano libera sozinho na hora em que o Pix cai, sem mandar comprovan…Paguei o Pix e não liberouÀs vezes o banco demora alguns minutos. O plano libera sozinho quando o Pix cai.Quais são os planosTodos os planos liberam tudo: jogos, widgets, sons, narradora e Roblox. Só muda o tempo.Cancelamento e reembolsoVocê pode desistir em até 7 dias da compra. Os dias em que o jogo foi usado em live são descontados.Como renovar o planoQuando faltar pouco, aparece a faixa "Renovar" no painel. Os dias novos somam aos que ainda faltam.Paguei o Pix e o plano não liberouO site confere o Pix sozinho a cada poucos segundos. Se o Pix foi pago e o plano não liberou, o próprio site libera em a…Cancelamento e reembolsoNos primeiros 7 dias depois da compra: Conta > Meus pagamentos > Cancelar compra. Sem uso em live, a devolução é integra…Passou dos 7 dias: tem reembolso?Não. O direito de desistir (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) vale nos 7 primeiros dias depois da compra, e é o…Os planos e o que cada um temTodos os planos liberam todos os jogos, a Tela com os widgets e o painel de ganhos. O Estrela traz 1.500 fichas por mês.…

Roblox

CHOCA E CORRE! no RobloxO CHOCA E CORRE! é o jogo oficial do Torcida.gg no Roblox: presente da live vira ovo, o ovo choca um dragão e o dragão c…Onde fica o meu código do RobloxNo painel, aba Jogo > Roblox. O código tem 6 letras e números.O Roblox não conectaConfira o código no painel e digite de novo no jogo (sem espaços).Os ovos têm sorteio?Não. Cada presente dá o próximo dragão da coleção daquela raridade, sempre na mesma ordem. O dragão dourado (shiny) é o …

Tela do jogo

Como mexer na tela do jogoNa aba Tela, toque em qualquer peça para escolher e arraste para mover. Em cima da peça aparece a barrinha com estilo, a…Como trocar o personagemNa aba Tela, toque no personagem na prévia: abre a janelinha com os personagens pintados, os seus personagens, "Criar o …Widgets: meta, alertas, ranking e maisNa aba Tela, toque em "Adicionar" e escolha o widget. Todos são liberados em qualquer plano.Partes da tela que o TikTok cobreLigue "Áreas cobertas pelo TikTok" na aba Tela: aparecem as partes onde ficam os comentários, os botões e o nome. Deixe …O número que o chat digitaO número (ou a palavra) de cada lado fica num lugar só: aba Tela > toque na Chamada. Vale para o chat, para a tela e par…

Conta

Esqueci a senhaNa tela de entrar, toque em "Esqueci a senha" e use o e-mail da conta. Nunca passe a sua senha para ninguém, nem para a …Indique e ganheEm Conta > "Indique e ganhe" fica o seu link. Quem entra pelo link ganha desconto e você acompanha as indicações no pain…O site pede a senha do TikTok?Nunca. O site usa só o seu @ público para ouvir a live, igual a qualquer espectador. Ele não posta e não entra na sua co…Como falar com a equipeNo painel, toque em Suporte. O Torci responde na hora e, se precisar, chama uma pessoa da equipe com o resumo da convers…Horário de atendimentoA equipe atende seg a sáb, das 10h às 22h (pode mudar: aparece no topo do suporte). Fora do horário dá para mandar a men…Por que só um chamado abertoCada conta tem 1 chamado aberto por vez: mensagem nova entra no mesmo chamado, e a equipe vê tudo junto. Mensagens repet…Afiliado: como ganhar indicandoAfiliado ganha comissão em dinheiro em cada venda de quem entrou pelo link (e nas renovações por 12 meses). O saque sai …Perfis na mesma contaPlanos maiores deixam criar perfis (estilo Netflix): cada perfil tem o seu @, o seu jogo e a sua tela. Só um aparelho po…O site está pesado no meu celularO site mede o aparelho e a internet e deixa tudo leve sozinho quando precisa, voltando ao normal quando melhora. Fechar …

Jogos

Como funciona o Baile dos AvataresQuem comenta entra na praça. Quem escreve rb SeuNick ou mc SeuNick vira o próprio avatar do Roblox ou do Minecraft.Jogos grátis sem planoEnquanto a promoção estiver no ar, alguns jogos (fileira "Grátis agora") funcionam sem plano: crie a conta, escolha o jo…Trocar os personagens dos ladosNa aba Tela, botão "Personagens": escolha o Lado 1 ou o Lado 2 e toque no personagem (pintados, mascote simples ou um cr…Aba Jogo: banner, placar e controlesNo PC, o jogo escolhido aparece num banner grande, com o placar e os controles (Pausar, Nova rodada, Zerar placar e Opçõ…Fileiras da aba Jogo"Continue de onde parou" mostra os últimos jogos que você usou neste aparelho. "Os mais curtidos" segue os joinhas de ve…

Guias completos

Como fazer live interativa no TikTok (passo a passo)O que é live interativa, o que você precisa, como colocar um jogo na tela e como o público controla tudo com comentários, curtidas e presentes.Como fazer live no TikTok sem mostrar o rostoFormatos de live que funcionam sem câmera e sem microfone, e o que fazer para o TikTok não achar que a live está abandonada.Como evitar restrição na live do TikTokOs motivos mais comuns de restrição em lives com jogos e o que fazer para diminuir o risco. Ninguém consegue garantir zero restrição, mas dá para cuidar muito.Como fazer live de Roblox no TikTok com o chat jogandoComo colocar um jogo de Roblox na live em que o público entra com a própria skin, corre e ganha turbo com presentes.Os melhores jogos para fazer live no TikTokQue tipo de jogo prende mais o público na live, qual combina com cada tipo de streamer e como escolher.Quanto vale um diamante no TikTok (e como os presentes viram dinheiro)Como funcionam moedas, presentes e diamantes no TikTok LIVE, explicado de forma simples.Como o Torcida.gg evita restrição na sua liveO que o jogo faz para não parecer pedido de presente, o que você precisa fazer e como descobrir, com dados, se uma restrição veio do jogo ou não.Comece em 2 minutos: o jogo na sua live do TikTokO passo a passo mais curto: criar a conta, colocar o @, copiar o link, colar no LIVE Studio ou no celular e abrir a live.Tipos de punição do TikTok: do mais leve ao banimentoO que cada restrição significa, quanto costuma durar, se tem recurso e o que fazer agora. Do presente suspenso por 10 minutos ao banimento da conta.Presentes suspensos na live do TikTok: o que é e como recorrerO aviso "Presentes suspensos por solicitação artificial de presente": o que causa, quanto dura e o passo a passo do recurso.Live automática no TikTok: pode? O que é permitidoO que o TikTok considera live automática, por que ela é restringida e como fazer live com jogo sem ser punido.Requisitos para fazer live no TikTok (e para receber presentes)Idade, seguidores e o que muda para ganhar presentes e usar o LIVE Studio no computador.O que é overlay para live e como usar no TikTokOverlay é tudo o que aparece por cima da live: alertas, metas, rankings. Veja como montar o seu sem tapar o que importa.Como ganhar presentes na live sem pedir (e sem restrição)Pedir presente leva a restrição. Veja o que faz o público querer participar por conta própria.Melhor horário para fazer live no TikTokQuais horários costumam dar mais audiência no Brasil e como descobrir o melhor horário do SEU público.Como fazer live com jogo usando só o celularDá para colocar um jogo interativo na live sem computador? Veja as opções e os limites.Visibilidade da LIVE restrita por "Integridade e Autenticidade": o que éO aviso de atividade suspeita na live: o que costuma causar (presente de conta ligada a você) e como recorrer.Como colocar um jogo no TikTok LIVE Studio (passo a passo)Adicionar a tela do jogo como "Link", acertar o tamanho 1080 x 1920 e ligar o som do jogo na live.Live no TikTok sem microfone: como conversar com o chatDá para fazer uma boa live sem falar? Veja como responder o chat por escrito e mostrar que você está presente.Como crescer na live do TikTok: 10 hábitos que funcionamConstância, interação, horário e formato: o que faz uma live ganhar público com o tempo.

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