Política de Privacidade
Atualizada em 24 de outubro de 2026. Esta política explica quais dados o Torcida.gg usa, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O responsável pelos dados é a equipe do Torcida.gg.
1. Dados que usamos
Conta: nome de usuário, e-mail e senha (guardada só como código embaralhado, nunca o texto). Perfil do TikTok: o @, o nome e a foto públicos que você informa ou que o TikTok envia quando você entra com o TikTok. Live: os eventos públicos da sua live (comentários, curtidas, presentes, seguidores) para o jogo funcionar na tela. Pagamento: nome, e-mail e CPF que você digita no checkout, enviados ao processador de pagamento. Segurança: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, para proteger a conta e evitar fraude.
2. Para que usamos
Para criar e manter a sua conta, ligar o jogo à sua live, processar o pagamento e liberar o plano, prestar suporte, mandar avisos da conta (código, comprovante, plano acabando) e, se você não desligar, novidades e ofertas. Também para cumprir a lei e nos defender em contestações de pagamento.
Vídeos com prêmio e chave da live
Os anúncios com prêmio só carregam quando você aperta o botão, ficam só no painel e, quando ligados, são servidos pelo Google, que pode usar cookies e dados do aparelho conforme a política dele. A chave de transmissão do ao vivo pelo site é guardada criptografada, nunca aparece nos registros e é apagada no fim da live, a não ser que você marque para guardar.
3. Login com TikTok e com Google
Quando você escolhe entrar com o TikTok ou com o Google, recebemos só o que você autoriza na tela deles: no TikTok, o identificador da conta, o nome, a foto e o @; no Google, o nome, o e-mail e a foto. Usamos isso só para criar a sua conta e preencher o seu perfil. Não publicamos nada no seu nome e não lemos as suas mensagens.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para o serviço funcionar: o processador de pagamento (Mercado Pago ou SyncPay), o serviço de envio de e-mail e o provedor do servidor. Nos jogos com personagem de IA (como o Papo com Bob), o comentário público da live e o primeiro nome de quem comentou passam por serviços de inteligência artificial e de voz contratados por nós, só para gerar a resposta falada; o @ e os dados da conta nunca vão junto. Não vendemos os seus dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Contas sem uso por 90 dias são apagadas com aviso antes. Registros de pagamento e de uso podem ser guardados pelo prazo que a lei exige.
6. Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados, e desligar e-mails de novidades a qualquer momento. Dá para apagar a conta pelo próprio painel, em Conta, Excluir minha conta. Para qualquer pedido, fale com o Suporte dentro do painel.
7. Encarregado e segurança
O contato para qualquer assunto de dados pessoais (o "encarregado" da LGPD) é o Suporte dentro do painel. O CPF fica guardado criptografado; o CPF de quem não chegou a pagar é apagado em até 90 dias. Se um dia acontecer um incidente de segurança que possa causar risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.
8. Cookies
Usamos só o necessário para manter você conectado e lembrar as suas escolhas, e um registro de quem indicou você (programa de afiliados). Não usamos cookies de anúncio.
Veja também os Termos de uso.
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